Voici ce qui arrive à votre produit après sa reprise

L'achat d'un produit d’occasion peut être très excitant. Mais qu'advient-il réellement d'un appareil photo, d'un objectif ou d'un sac d'occasion avant qu'il ne soit mis en vente ? Comment pouvons-nous vous garantir que vous pouvez acheter un produit d’occasion en toute sérénité ? Nous sommes heureux de vous le dire, car nous pensons qu'il est important que vous sachiez à quoi vous en tenir lorsque vous rendez un produit ou que vous achetez du matériel d’occasion chez nous. Dans cet article, nous vous expliquons tout le processus d'achat d'un produit d’occasion : des reprises à la vente.

Cela commence par la remise

Bien entendu, le parcours du produit commence lorsqu'il est retourné à Kamera Express. Cela peut se faire dans l'un de nos magasins, mais aussi en envoyant le produit. Chaque mois, environ 2000 produits sont renvoyés. Nous veillons à ce que tous ces produits aboutissent dans notre "laboratoire d’occasions". Cet espace de travail est situé au dernier étage de notre magasin de Capelle aan den IJssel. C'est là que nos experts en occasions vérifient minutieusement tous les produits.

Le produit fait l'objet d'un contrôle approfondi

Les experts en occasions voient défiler des produits différents chaque jour ouvrable : des appareils photo et équipements de studio aux sacs photo et trépieds. Tous ces produits sont soigneusement contrôlés par les experts. Ils vérifient pour chaque produit s'il fonctionne encore correctement et, bien sûr, s'il a été retourné complet.

En outre, nos experts en occasions examinent l'état du produit. Le produit est-il encore comme neuf ou présente-t-il des dommages ? Les experts attribuent ensuite une note allant de 6 à 9. Un produit neuf obtient naturellement une note de 10. Un produit d’occasion obtient donc au mieux une note de 9 s’il est comme neuf. En comparaison : un produit noté 6 présente des signes évidents d'utilisation. Si un produit obtient une note inférieure à 6, nous ne le vendons plus. Cela ne signifie pas que le produit disparaît dans la poubelle : nous le démontons soigneusement, ce qui nous permet de réutiliser ou de recycler des pièces. Pensez par exemple à un bouchon d'objectif, à une batterie ou à un câble spécifique. Ces pièces peuvent être réutilisées lors d'une réparation ou s'il manque quelque chose à un autre produit retourné.

Nous préparons le produit pour la revente

Après inspection complète, nous faisons en sorte que le produit soit entièrement prêt pour la vente. Pour ce faire, nous commençons par nettoyer complètement le produit. Par exemple, nous nettoyons le capteur d'un appareil photo et contrôlons le nombre de déclenchements. Nous nous assurons également que la fermeture éclair du sac fonctionne correctement et à ce que toutes les vis soient fixées au trépied. De cette façon, nous nous assurons que les produits sont complètement prêts à être utilisés et propres pour un nouveau propriétaire.

Il est temps de mettre le produit en ligne

Lorsque le produit est prêt, il est temps de vous le montrer, bien sûr ! Pour vous donner une bonne impression d'un article d’occasion, nous prenons des photos uniques de chaque produit que nous recevons. Ainsi, vous pouvez voir exactement à quoi ressemble le produit et il n'y a pas de surprise après l'achat.

Une fois que le produit a franchi toutes les étapes susmentionnées, nous le présentons sur notre site web. Nous essayons de vous donner la meilleure image possible du produit. C'est pourquoi nous partageons toujours l'évaluation du produit, afin que vous sachiez s'il est comme neuf ou si vous pouvez vous attendre à des signes d'utilisation. En outre, nous partageons les caractéristiques les plus importantes?: le nombre de déclenchements de l’appareil photo et les accessoires inclus. Vous savez donc exactement à quoi vous attendre lorsque vous choisissez un produit occasions. Idéal !

Vous êtes curieux de connaître notre offre d’occasion ? Nous comprenons tout à fait ! Jetez un coup d'œil.