DJI Care Refresh Mavic Air 2 Card

DJI Care Refresh (Mavic Air 2)

Le DJI Care Refresh permet d'assurer ton drone DJI Mavic Air 2 contre les dommages. Avec la DJI Care Refresh, tu es moins cher que de faire réparer le drone toi-même. Cette assurance couvre les dommages dus à une mauvaise utilisation, les dégâts des eaux, les dommages dus aux collisions et les pannes de signal. Tu peux remplacer les pièces deux fois par an. De plus, avec ce DJI Care Refresh, tu obtiens toujours des conseils sur tes produits quand tu en as besoin et les produits sont expédiés gratuitement. Tu peux aussi choisir l'option EXPRESS, pour pouvoir reprendre les airs rapidement. Tu peux acheter cette assurance dans quatre régions : Asieë ; Europe ; Australieë ; et Amérique du Nord.

Comment activer le DJI Care Refresh

1. Aller sur la page d'activation : support.dji.com/care/active
2. Remplissez ici ce qui suit :
   • Numéro de série du drone
   • Code d'activation DJI Care Refresh
   • Informations personnelles
3. L'accord DJI Care Refresh sera envoyé à votre courrier électronique.

Quelles sont les conditions

Le DJI Care Refresh impose certaines conditions à l'assurance :

• Le drone doit être neuf et pas encore activé
• Le Care Refresh doit être activé dans les 48 heures
• Vous ne pouvez faire réparer le drone que dans la région où vous l'avez acheté
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• Le Care Refresh n'est pas valable sur les drones OUTLET

Quelles pièces seront remplacées

Pour le DJI Mavic Air 2, les pièces suivantes seront remplacées avec le DJI Care Refresh :

• Cadre de l'appareil
• Gimbal
• Hélices
• Batterie
Les pièces suivantes seront remplacées avec le DJI Care Refresh./li>

Comment se déroule la réparation

Le processus suit les cinq étapes suivantes :

1. Un problème survient avec le drone. Tu peux contacter DJI à : www.dji.com/support pour savoir comment envoyer le drone endommagé
2. Le client place une demande de réparation en ligne à : www.dji.com/service/repair
3. La demande est envoyée au centre DJI RepAir 2
4. Vous payez le coût de remplacement
.
5. Le drone réparé vous sera expédié gratuitement

Points pour le processus de réparation

• Veuillez noter : tu dois offrir le drone qui peut être réparé. Si le drone est perdu, DJI ne vous remboursera pas.
• Vous devez contacter DJI vous-même. Il est également possible de le faire par l'intermédiaire de Kamera Express, mais cela entraînera des retards logistiques.
• Vous devez envoyer les éléments suivants pour réparer le drone DJI Mavic Air 2 :
  • Aéronef
  • Gimbal
  • Caméra
  • Hélices
• Note : n'envoyez pas la télécommande ! Cela impliquera des frais d'expédition supplémentaires pour vous la renvoyer.