Questions les plus fréquentes

Toutes les grandes marques ont une vue d'ensemble sur leur site où est indiqué quels accessoires s'adaptent sur un boitier. Vous trouverez également ici les objectifs adaptés.
Sur la page produit, vous trouverez les cartes mémoire adaptées sous la rubrique "accessoires". Là-bas, vous trouvez généralement différentes cartes mémoire qui correspondent à l'appareil photo. La vitesse dont vous avez besoin dépend de votre situation. La carte mémoire standard est souvent suffisante pour les photos et les vidéos en basse résolution. Pour l'enregistrement vidéo HD, vous avez besoin de cartes mémoire plus rapides (classe 6 ou supérieure).
Les résultats peuvent varier en fonction de la taille du fichier, de la résolution, de la compression, de la vitesse de transmission, du contenu, du périphérique hôte, des fichiers préchargés et d'autres facteurs. Consultez par exemple www.sandisk.com
En fonction de ce que vous allez photographier et du type d'appareil / objectif que vous utilisez, Kamera Express a toujours un bon choix pour vous. Dans l'assortiment de Kamera Express se trouvent des supports en aluminium (pour débutants), en carbone (pour professionnels) et en basalte (alternative au carbone) avec différentes têtes. Ces différents supports représentent différentes gammes de prix et différents types de capacité de charge pour toutes les combinaisons.
Kamera Express dispose d’une large gamme de sacoches pour appareils photo, de la plus traditionnelle à la plus branchée. Souvent, les sacoches les plus appropriées sont directement présentées avec nos appareils photo sous la rubrique accessoires.
Il n'est hélas pas possible d'indiquer exactement combien de temps une batterie peut durer. Cela dépend des influences météorologiques (chaud / froid) et de l'utilisation du flash.
Kamera Express n'accepte pas les chèques ECO. Kamera Express dispose de ses propres chèques-cadeaux que vous pouvez acheter en boutique ou sur le site internet.
Il n'est pas possible d'acheter à crédit chez Kamera Express.
En raison du fort taux de renouvellement, la plupart des produits sont de nouveau en stock dans un délai d'environ 5 à 10 jours ouvrables. Pour connaître le délai d'approvisionnement exact, veuillez envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez recevoir un e-mail gratuit et sans obligation lorsque le produit est de nouveau disponible. Cliquez sur le bouton "Envoyez-moi un e-mail dès que disponible" sur la page du produit.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande par e-mail à l'adresse [email protected]
Nous faisons de la reprise, mais nous ne rachetons pas d'équipement. Pour les reprises, vous pouvez contacter nos conseillers dans les magasins.
Kamera Express n'accepte pas les chèques ECO. Kamera Express dispose de ses propres chèques-cadeaux que vous pouvez acheter en boutique ou sur le site internet.
Il n'est pas possible d'acheter à crédit chez Kamera Express.
Il n'est hélas pas possible d'indiquer exactement combien de temps une batterie peut durer. Cela dépend des influences météorologiques (chaud / froid) et de l'utilisation du flash.
La campagne des soldes se déroule du 3 janvier 2022 au 31 janvier 2022.
Oui, tous nos magasins participent à la campagne des soldes.
Rupture de stock = plus disponible. Il n'est pas possible de commander à nouveau un produit au prix promotionnel s'il est en rupture de stock.
Oui, parfois même avec un cashback supplémentaire ! Gardez donc un œil sur les pages d'action et des promotions.
Avez-vous récemment loué un produit chez Kamera Express Rental et vous comptez l'acheter maintenant ? Vous pourrez toujours bénéficier d'une remise sur la location ! Vérifiez les conditions sur la page "Essayez avant d'acheter".
Oui, lorsque vous passez votre commande, vous pouvez indiquer qu'elle doit être retirée en magasin. Remarque : les commandes ne peuvent pas être retirées le jour même, vous serez toujours contacté par le magasin lorsque la commande sera disponible.
Toutes nos offres spéciales se trouvent sur la page soldes.
Non, il n'y a pas de nombre maximum.
Oui, si toutes les conditions sont remplies. Cliquez ici pour voir les conditions complètes de la garantie de 5 ans.
Nous disposons de différentes actions, comme la remise directe avec ajustement immédiat des prix lorsqu’ils sont placés dans le panier, mais nous travaillons également avec des codes de réduction. Faites attention à bien remplir le code, si vous l'oubliez nous le traiterons dans les plus brefs délais.
Non, pour certains produits, l'offre peut être modifiée.
Les promotions dans la boutique en ligne et dans nos magasins sont les mêmes.
Heureusement, nous pouvons encore régler cet oubli plus tard. Vous devez le signaler à notre service clientèle. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Vous le pouvez ! Nous serons heureux de régler cela pour vous si vous nous en informez dans les 14 jours suivant votre achat. Veuillez le signaler directement à notre service clientèle (par exemple, en envoyant un courriel via notre bouton d'assistance), en fournissant les coordonnées client et votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.